Chính sách bảo hành

Beelock là địa chỉ uy tín chuyên phân phối các mặt hàng khóa cửa điện tử thông minh chính hãng và chất lượng. Không chỉ riêng đối với Hà Nội, khách hàng của Beelock có mặt ở mọi nơi tên đất nước Việt Nam. 

khóa cửa thông minh Beelock

Thời gian bảo hành của Beelock

Beelock có chính sách “bảo hành 2 năm, bảo trì trọn đời”. Khi mua khóa cửa điện tử tại các cửa hàng Beelock trên toàn quốc, quý khách đều được bảo hành khóa trong 24 tháng, miễn phí lắp đặt trực tiếp ( đối với các địa điểm có chi nhành của Beelock), miễn phí thay pin. Hơn thế nữa, chúng tôi cam kết bảo trì trọn đời cho sản phẩm.

Chế độ bảo hành

– Áp dụng đối với tất cả sản phẩm mua tại Beelock, có phiếu bảo hành của Beelock

– Áp dụng đối với khách hàng mua khóa điện tử tại Beelock, được hưởng điều kiện bảo hành tại nơi sử dụng.

Điều kiện được hưởng bảo hành sản phẩm của Beelock

– 100% sản phẩm Beelock cung cấp cho khách hàng đều tuân thủ quy chuẩn hàng hóa của Beelock. Đảm bảo tiêu chuẩn của hãng. Do đó, các trường hợp sau đây sẽ không được áp dụng bảo hành:

    • Không có phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành không rõ thông tin
    • Thông tin sản phẩm trên phiếu bảo hành không đúng với thông tin trên sản phẩm.
    • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
    • Không có tem bảo hành của Beelock/nhà phân phối/ hãng sản xuất hoặc có những tem bảo hành đó không hợp lệ.
    • Số seri, mã vạch, thông số kĩ thuật trên sản phẩm không còn nguyên vẹn.
    • Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng
    • Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân khách hàng hoặc trong qua trình sử dụng sai quy cách
    • Sản phẩm đã được sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kĩ thuật viên không được ủy quyền của Beelock

Từ chối bảo hành

Beelock từ chối bảo hành với các sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, bão lũ, hỏa hoạn, do động vật va chạm làm hỏng
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động từ bên ngoài
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai dòng điện và dùng sai điện thế
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không theo đúng hướng dẫn của Beelock gây nên hư hỏng
  • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính hãng Beelock
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành

Dịch vụ sửa chữa khóa cửa thông minh

– Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu sửa chữa ngoài thời gian có bảo hành

– Tất cả địa chỉ bảo hành của Beelock có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa với thái độ và tinh thần cao nhất.

– Liên hệ bảo hành số hotline 088 6968 555 hoặc truy cập beelock.vn để được tư vấn miễn phí.